Ochrana Soukromí a Dat

V této sekci vysvětlujeme, jaké údaje shromažďujeme, proč je používáme a jak je chráníme. Dbáme na ochranu soukromí hráčů a na to, aby zpracování osobních údajů probíhalo přehledně a v souladu s běžnými zásadami ochrany soukromí. Pokud používáte naše služby pod značkou Lucky Block, platí pro vás níže uvedené pravidla.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací nezbytné pro provoz účtu, bezpečnost a zajištění plateb. Údaje získáváme přímo od vás při registraci, při vkladech a výběrech, a dále automaticky při používání webu a her.

Osobní údaje

Sem patří jméno, e‑mail, adresa, datum narození, identifikační údaje pro ověření totožnosti a kontaktní informace. Tyto údaje používáme k vedení herního účtu, ověření věku a k plnění povinností proti praní špinavých peněz.

Technické údaje

Zpracováváme údaje o zařízení, IP adresu, informace o prohlížeči, operačním systému, cookies a údaje o připojení. Tyto informace slouží ke zlepšení funkčnosti webu, zabezpečení účtu a detekci podvodů.

Transakční údaje

Zaznamenáváme informace o vkladech, výběrech, sázkách a herní aktivitě. Transakční údaje používáme pro zpracování plateb, účetnictví a řešení sporů.

Použití informací

Údaje používáme k provozu účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, prevenci podvodů, plnění právních povinností a k technické podpoře. Můžeme je také využít pro zasílání informací o změnách služby, které se přímo vztahují k vašemu účtu.

Ochrana údajů

Ukládáme a chráníme údaje běžnými bezpečnostními opatřeními, jako jsou šifrování přenosu (HTTPS), kontrolovaný přístup k systémům a interní bezpečnostní postupy. Přístup k citlivým údajům mají pouze oprávněné osoby potřebné k plnění jejich úkolů.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. V nastavení prohlížeče můžete cookies upravit nebo zablokovat, což však může omezit některé funkce služby.

Práva uživatelů

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo omezení zpracování. Pokud si přejete, můžete také požádat o přenositelnost údajů nebo o výmaz v rozsahu, který neodporuje právním povinnostem provozovatele.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Požadavky na přístup, opravu nebo odstranění zpracováváme v přiměřené lhůtě. Některé informace můžeme nutně uchovávat déle pro plnění zákonných povinností nebo pro uplatnění právních nároků.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje sdílíme s poskytovateli plateb, ověřovacími službami a dalšími zpracovateli, kteří nám pomáhají provozovat služby. Se všemi třetími stranami máme uzavřené smluvní podmínky zajišťující odpovídající úroveň ochrany údajů.

Změny zásad

Pravidelně přezkoumáváme tuto politiku a v případě změn ji aktualizujeme. O podstatných změnách vás informujeme prostřednictvím oznámení na webu nebo zasláním informace do vašeho účtu.